雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì阿富汗改名现在叫什么)退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松(sōng)的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事(shì)变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调(diào)整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升(shēng)部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团(tuán)下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩(ēn)林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合(hé)“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美(měi)团买药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公司都变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同比大幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财(cái)报电话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制(zhì)权(quán)，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型阿富汗改名现在叫什么的(de)高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置并信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务(wù)的(de)许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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