雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在(zài)京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨(jù)变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一(yī)路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部(bù)会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新(xīn)通路(lù)事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其(qí)中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市场格局(jú)。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家(jiā)居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家具(jù)事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉能带(d电动牙刷如何自w到高c，将电动牙刷放在小洞里作文ài)领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次(cì)京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘(liú)强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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