交通运输部(bù)办公厅、工(gōng)业和信息化部(bù)办公厅、公(gōng)安部办(bàn)公(gōng)厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信息办公室秘(mì)书局(jú)发(fā)布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车(chē)聚合平台规(guī)范管(guǎn)理有(yǒu)关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司(sī)如实向乘客提供车(chē)辆牌(pái)照和(hé)驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)结(jié)合各(gè)自服务内容，依法建立(lì)健全(quán)咨询服务(wù)和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚(jù)合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合平台(tái)及合作网约车平台公司(sī)落实(shí)明(míng护士是事业编制吗 2023年护士还有编制吗)码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚合平台(tái)不得干预网约车平台公(gōng)司价格(gé)行为(wèi)，不得(dé)直接(jiē)参与车辆调度(dù)及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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