无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负(fù)责(zé)选品？谁来进行(xíng)商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也(yě)无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障。

事实上，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰(huī)色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你(nǐ)封我重开(kāi)的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左右(yòu)的(de)时(shí)间，由于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对(duì)正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且美国总统奥巴马几岁(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作美国总统奥巴马几岁为“达人(rén)”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑(jí)。

解决了(le)选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发(fā)现里面只教(jiào)了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来(lái)（具体集中在如(rú)何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致(zhì)做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平(píng)台(tái)的监(jiān)管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着被封(fēng)。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己(jǐ)跟着教(jiào)程大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能(néng)吸引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人(rén)主播而言(yán)，不(bù)仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在(zài)不(bù)知情的(de)情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背(bèi)了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带(dài)货的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播(bō)存在(zài)的(de)乱(luàn)象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理(lǐ)，大致分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有(yǒu)助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方(fāng)向

目前的无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提(tí)来(lái)攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数(sh美国总统奥巴马几岁ù)字产业飞速发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了优秀的(de)范本。未来(lái)的(de)无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则(zé)可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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