自诞生(shēng)之(zhī)日起即(jí)炙(zhì)手可热(rè)的ChatGPT，因安全风险(xiǎn)而广受科技巨(jù)头们(men)审视(shì)，这(zhè)一次(cì)出手的是万(wàn)亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近(jìn)期三星(xīng)电(diàn)子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是担心会带来(lái)安全风险。

　　三星的担心(xīn)并非空(kōng)穴来风。据此前消息显示，三星电(diàn)子引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事(shì)故。与此同(tóng)时(shí)，目前(qián)多家国(guó)际投行及科技公司均对ChatGPT持谨慎态度。

　　不(bù)过(guò)，虽然(rán)暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对AI采取封闭式态度。据国(guó)外科技媒体报道，近日三星向旗(qí)下(xià)所有的(de)手机以及平板电脑产品推送(sòng)了微软BingAI更新，在这(zhè)一更新完成后，三星用户(hù)可直接通过手机或者平板使用微(wēi)软BingAI。

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　　禁止员工(gōng)使用生成式AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒周一报(bào)道(dào)，三星电子(zi)已在内部备忘录(lù)告知员工，停止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良，理由是担心会带来安全风险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录(lù)表(biǎo)示(shì)，三星电(diàn)子担心(xīn)传输到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平台的(de)数据存储(chǔ)在外部服务(wù)器(qì)上(shàng)，难以(yǐ)检索(suǒ)和删除(chú)，最终可能会泄露给其他用户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星电子(zi)上个月(yuè)进行(xíng)了一项关于内部使用AI工具的(de)调查，其中(zhōng)65％的受访者认为(wèi)此类(lèi)服(fú)务存在安全(quán)风险。今年(nián)4月初，三星(xīng)工(gōng)程师将内部(bù)源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含(hán)什么。

　　与此同时，三星正在开(kāi)发自己的内部AI工具(jù)，用于(yú)翻译(yì)和总结文(wén)件(jiàn)以(yǐ)及软件开发，还(hái)在研究阻止(zhǐ)敏感(gǎn)公(gōng)司信息上传到外部服务的方法。“总部(bù)正在审(shěn)查安全措施(shī)，以创造(zào)一个安全的环境，以安(ān)全地使用生成式AI来提高员工的生(shēng)产(chǎn)力和效率(lǜ)。但是(shì)，在准备好这(zhè)些措施之前(qián)，我们暂时限制生成式AI的使用。”

　　据(jù)了(le)解，三星电(diàn)子的新政策禁止(zhǐ)在公司自有的(de)电(diàn)脑、平板电脑和手机以(yǐ)及内部(bù)网络上使用生成式AI系统，不(bù)会影响销售给消(xiāo)费者的(de)设备，例(lì)如Android智能(néng)手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中表示：“我们要求您认真遵(zūn)守(shǒu)我们的安全指南，否(fǒu)则可(kě)能会导致公司信(xìn)息泄露(lù)，违者进(jìn)行纪律(lǜ)处分(fēn)，甚至包括解雇。”

　　曾出现资(zī)料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星(xīng)此(cǐ)次采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据此前(qián)消息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉及ChatGPT的事故。3起事故(gù)中，其中2起与半导(dǎo)体设(shè)备(bèi)有关，另(lìng)一起与内部(bù)会议有关(guān)。具体为：

　　案件(jiàn)一(yī)，三(sān)星设(shè)备解(jiě)决方(fāng)案部(bù)门(mén)的(de)职(zhí)员(yuán)A在半导(dǎo)体设备(bèi)测(cè)量(liàng)资料库(kù)下载软件(jiàn)时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解(jiě)决方案。

　　案件二同样发(fā)生(shēng)在设备(bèi)解决方案部(bù)门，职员B将用(yòng)于识别产品良率(lǜ)的程(chéng)序代码输入进(jìn)ChatGPT，要求其优(yōu)化代(dài)码。

　　案件三是该部门的职员(yuán)C为了制作会(huì)议记(jì)录，将手机上的(de)会议内(nèi)容转换为文档，之后将(jiāng)文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前(qián)两起案件(jiàn)已分(fēn)别导致三星公司的半导体设备测(cè)量(liàng)资(zī)料(liào)、产品良率等(děng)机密内(nèi)容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不(bù)难(nán)发现，上述三起泄(xiè)密事件均发(fā)生在三星电子半(bàn)导体暨装(zhuāng)置(zhì)解决(jué)方案(àn)（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因担忧内(nèi)部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式(shì)AI”的建构(gòu)基础，三星自3月11日(rì)起允(yǔn)许(xǔ)DS部门使用ChatGPT。

　　对于(yú)上述泄密事件，三星方面回应，已(yǐ)加强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安(ān)全(quán)措(cuò)施，将进一步收紧内(nèi)部监管和员工培(péi)训。公司(sī)还特地发(fā)布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方(fāng)式，如果再次发生(shēng)类似事件，内(nèi)部可(kě)能会切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通(tōng)过内部(bù)公告(gào)警示说：“在(zài)ChatGPT中(zhōng)输入内容的(de)瞬(shùn)间，数据就会发送到外(wài)部服务器并存储，公司无(wú)法收回。如果(guǒ)ChatGPT学(xué)习相关内容，敏(mǐn)感内容(róng)可能会提供给(gěi)不特定(dìng)的多数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停员工(gōng)使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不意味(wèi)着三星对AI采取封(fēng)闭式态度。

　　据韩媒今年3月报道，三星电子DX部门(mén)负责人韩(hán)钟熙（副会长）21日在首尔(ěr)举行的新产品(pǐn)发表活动中(zhōng)表(biǎo)示，将集中全部力(lì)量扩(kuò)大机器人事(shì)业，把(bǎ)机器人作为新的增(zēng)长动力，同时加强了外(wài)部投资(zī)及合作(zuò)。三星风险投资(zī)当天表示(shì)，利(lì)用从三(sān)星电子出资筹集的基金，向无(wú)人驾驶机器人(rén)初创公司(sī)New Bility投资了30亿韩元。

　　作(zuò)为韩(hán)国最大的跨(kuà)国企(qǐ)业集团，三(sān)星集团包(bāo)括众多国际下属企(qǐ)业，其中三(sān)星电子为三星旗(qí)下最大的子公司。Wind数据显示，三星电子总市值达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币(bì)）。

　　4月27日，三(sān)星电(diàn)子公布了其2023年第一季度(dù)的(de)财报(bào)。数据(jù)显(xiǎn)示，2023年第一季度，三星(xīng)电子实现营业利润(rùn)6402亿(yì)韩元（约合人民币33亿元），同比(bǐ)下降95％，为14年来的(de)最(zuì)低水平(píng)；净利润(rùn)1.40万亿(yì)韩元（约(yuē)合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民币3295亿(yì)元），同比下降(jiàng)18％。

　　值(zhí)得关(guān)注(zhù)的是，三(sān)星电子半导体业务(wù)第一季(jì)度亏损4.58万(wàn)亿(yì)韩元（约合人(rén)民币236亿元(yuán)），而去(qù)年同期该业务有8.45万亿韩元(yuán)的利润。三星电子表示，由于科技行业的长期(qī)低迷严重打击(jī)了(le)其(qí)存储芯片业务(wù)，第(dì)一季度利润骤减至金融危机以来所未见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全(quán)问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用”、“暂停”手段(duàn)的(de)大型(xíng)公(gōng)司，三(sān)星不是第一家，也不会是最(zuì)后一家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝(jué)”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根(gēn)大通(tōng)、美国(guó)银行、花旗、富国银行等华尔街巨(jù)头(tóu)陆续表示将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属于第(dì)三方应(yīng)用软件(jiàn)，不是公司内部系统，更(gèng)因为与(yǔ)AI共享敏(mǐn)感(gǎn)财务数据(jù)的潜在监管风险。

　　例如，摩根(gēn)大通不(bù)准员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并(bìng)非源(yuán)自任(rèn)何特定事件，而是基(jī)于公司对第三方软件的正常管控。美国银行例行提醒(xǐng)员工切勿使用未经授权(quán)软件时，也特别点(diǎn)名提(tí)到(dào)ChatGPT。

　　德意(yì)志银(yín)行表明，严禁(jìn)员工在公(gōng)司(sī)内用(yòng)ChatGPT，并从内(nèi)部(bù)阻断连接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而尽管高盛鼓励(lì)编程人员采用(yòng)AI来辅助编程，但禁(jìn)止(zhǐ)旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外，全球第二(èr)大存储芯片巨头(tóu)韩(hán)国SK海(hǎi)力士称(chēng)“除必要时刻外”，几乎(hū)禁止(zhǐ)公司内部网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面板龙头公司LGDisplay通过公司(sī)内(nèi)部帖子和教育、活动等，随时强(qiáng)调公(gōng)司内部(bù)信(xìn)息保护和防止泄漏等信(xìn)息安全认(rèn)识。

　　据日媒报道，日本软银集团此前向全体员工(gōng)通(tōng)报了禁止在ChatGPT中(zhōng)输入机密(mì)信息等注意事(shì)项，该(gāi)集团还计划制定了哪些业务或用途(tú)可以使用交(jiāo)互(hù)式AI的规则。瑞穗金融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等(děng)交互式(shì)AI用于业务。松(sōng)下控股(gǔ)旗(qí)下(xià)松下Connect在制定信息(xī)泄露对策后(hòu)才允许(xǔ)使用(yò广西大学唐纪良主任科员，广西大学唐记良ng)交互式AI。富士通设(shè)置了“AI伦理治理(lǐ)室”，提醒用户(hù)使用交互(hù)式AI时(shí)的(de)注意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公(gōng)开承认开源库(kù)中出现错误，导(dǎo)致(zhì)部分用户与ChatGPT的聊天(tiān)记(jì)录被泄露(lù)。当天他发布致歉推文，表示已经修复了(le)错误并(bìng)完成(chéng)验证。

　　政府方面，此前意大利个人数据(jù)保护(hù)局曾宣布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处(chù)理(lǐ)意大利用户信(xìn)息。不过据意媒(méi)上周五报道，被勒令(lìng)下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七(qī)国集团(tuán)数(shù)字(zì)与技术部长(zhǎng)会议同意对人工智能(néng)采取“基于风险的”监(jiān)管。七(qī)国集团(tuán)的部(bù)长在联合声明(míng)中表示，此类监管(guǎn)也应为人工智能技术的发展“维(wéi)护一个开(kāi)放和(hé)有利的环境”。

　　另(lìng)外，近期欧(ōu)盟提(tí)出新(xīn)的立法草案(àn)，要求ChatGPT等人工智能工具的开发(fā)商，披(pī)露他们在构(gòu)建(jiàn)AI系统时使用的版(bǎn)权材料。这一规则将赋能出版商和内容创作者，使他们在作(zuò)品被ChatGPT等(děng)AI工具用(yòng)作生成(chéng)内(nèi)容的原(yuán)始材料时，可寻求利润分(fēn)成(chéng)。

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