交(jiāo)通运输(shū)部办公厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息(xī)办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业责任，保障乘客和(hé)驾驶员合(hé)法(fǎ)权益。督促网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立(lì)健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善(青涩的意思是啥，形容女人青涩的意思shàn)处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地(dì)有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公(gōng)开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等部门要督促网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司落(luò)实(shí)明码标(biāo)价等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促(cù)网约车(chē)聚(jù)合平台(tái)不得干(gàn)预(yù)网约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直(zhí)接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩序。

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