雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意(yì)外(wài)。一(yī)名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务对角线相等的四边形是什么四边形，对角线相等的平行四边形是什么(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立(lì)线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人(rén)周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药(yào)。”因此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的(de)市场格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事(shì)业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具事业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事(shì)业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一(yī)场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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