4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热搜，引(yǐn)起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领(lǐng)时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们如(rú)何(hé)食(shí)用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁e='color: #ff0000; line-height: 24px;'>把酒言欢下一句是什么意思，把酒言欢下一句是什么问君能有几多愁作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已发放(fàng)完。

随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过(guò)简单(dān)交流(liú)后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质(zhì)疑后，一名男性(xìng)工作人员上前将放置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该(gāi)视频上传网(wǎng)络后引发众多网友不(bù)满(mǎn)。不少网(wǎng)友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全(quán)文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛(guàng)展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和(hé)工作(zuò)人员失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有(yǒu)网友表示质疑(yí)，“连个正式(shì)的(de)公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情还(hái)需要培训？”；也有(yǒu)网友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该微博已不可(kě)见。

据(jù)外卖平台(tái)显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其(qí)中(zhōng)售(shòu)卖(mài)的冰淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记者联(lián)系该(gāi)冰淇(qí)淋所属的上海珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些(xiē)关(guān)于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开(kāi)了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两(liǎng)位工作(zuò)人员(yuán)及其具体服(fú)务并非由我方负责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇(qí)淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训(xùn)。但就在当(dāng)天下(xià)午，上海(hǎi)车(chē)展现场目(mù)睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后(hòu)被强行带(dài)离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混(hùn)乱，女主播的手机和稳(wěn)定器也(yě)摔落(luò)在地。

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