无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人(rén)直播(bō)带(dài)货（以下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至(zhì)今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货流102693是哪个学校代码，10532是哪个学校代码程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自(zì)进货(huò)、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调(diào)低透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二(èr)度干预；但半无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支(zhī)持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高(gāo)价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性(xìng)真(zhēn)人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的(de)直播方(fāng)式，但学员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识(shí)别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后(hòu)可言(yán)。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种(zhǒng)手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用(yòng)他(tā)人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被(bèi)盗播的真(zhē102693是哪个学校代码，10532是哪个学校代码n)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务(wù)的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所接纳，并(bìng)投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合(hé)展现出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都(dōu)预示着该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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