雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘(liú)强(qiáng)东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便(biàn)强势回(huí)归，带着(zhe)变革决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自(zì)有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任(rèn)大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，gta5怎么切换角色一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市(shì)公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即(jí)时(shí)配送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团(tuán)买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话(huà)会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个(gè)重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并信任的(de)这群人(rén)，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个(gè)。

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