雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到(天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜dào)前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨变最引(yǐn)人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜)了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新(xīn)通路事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京(jīng)东健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部负责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负(fù)责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作(zuò)最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道(dào)呈(chéng)现一超多(duō)强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要(yào)的(de)是以守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进(jìn)下一(yī)阶(jiē)段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业务(wù)部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁(cái)级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是20天门中断楚江开的楚江指的是什么意思，天门中断楚江开的楚江指的是什么风景名胜20年(nián)才(cái)加入(rù)京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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