雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主(zhǔ)席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会(huì)议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次(cì)推动了自上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东(dōng)员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休(xiū)并不感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团外(wài)市值最高的上(shàng)弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛(sài)道(dào)呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入(rù)局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的(de)组织(zhī)变(biàn)革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘弄死一只蜘蛛有啥后果，打死一只蜘蛛会引来很多蜘蛛吗强东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司(sī)的绝对控制(zhì)权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类(lèi)事业群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内(nèi)部会议上评价(jià)他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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