11月29日，滴滴出行(xíng)再度回(huí)应日前的(de)服务(wù)异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日(rì)启(qǐ)动了内部复盘调查(chá)，初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的起因是底层系统软件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受攻击(jī)”，后续将深入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工作，全面保障服务稳定性(xìng)，尽最(zuì)大努力避免类似事故再发(fā)生。

11月27日晚间到28日上午虾青素精华液适合什么年龄段，用虾青素擦脸一年后(wǔ)，多位用户反映滴(dī)滴出行App异常，包括页面无(wú)法打(dǎ)开、发单(dān)失败、多(duō)扣费、司(sī)机无法接单(dān)等等。官方(fāng)在此前的回应中称，如因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多扣费(fèi)等问题，会(huì)在(zài)事故处理结(jié)束后统一结算(suàn)补(bǔ)偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈接到乘客后无(wú虾青素精华液适合什么年龄段，用虾青素擦脸一年后)法开始行程(chéng)和计(jì)费，平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留(liú)意到，因受到司(sī)机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额截(jié)图(tú)，称(chēng)“某司机收(shōu)入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉(sù)南(nán)都记者，经过核查证实该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针(zhēn)对日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提现(xiàn)，因怕系统问题导致自己账号(hào)出(chū)问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记(jì)者称(chēng)，“经核查(chá)，目(mù)前司机账号及提现功能(néng)一切(qiè)正常(cháng)，广大(dà)司机(jī)师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴司机都表(biǎo)示自己提现成(chéng)功了(le)。恳请大家不造谣、不传谣。另(lìng)外，司机师傅们关(guān)心受(shòu)影响的相关奖励、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行(xíng)分(fēn)）等(děng)，也(yě)会尽(jǐn)快陆(lù)续(xù)恢复和补发(fā)。”

11月29日，滴滴出行就此次(cì)故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各项服(fú)务恢(huī)复的同时，滴滴已(yǐ)在28日(rì)启动(dòng)了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事故的起因是(shì)底(dǐ)层系(xì)统软件(jiàn)发生故(gù)障，并非网传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技术风(fēng)险隐患排查和升级(jí)工作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似(shì)事故再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴(dī)App的(de)所有(yǒu)服务已经全部恢(huī)复。因这起事故造成的(de)困(kùn)扰和问题，滴滴正在加(jiā)快(kuài)妥(tuǒ)善(shàn)解(jiě)决。

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