无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货副业(yè)你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培(péi)训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发端以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近距离，并缩(suō)短了(le)交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左右的时(shí)间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑基(jī)本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音(yīn)实践的具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低(dī)且(qiě)为生(shēng)活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的(de)发(fā)展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链(liàn)接与投射视频(pín)。达人(rén)只需(xū)用特殊软件下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带(dài)货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次(cì)重复(fù)也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空(kōng)就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指公元800年中国是什么朝代建立的，中国各个朝代时间表向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过(guò)，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱(qián)直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率(lǜ)地(dì)发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋(qū)势(shì)”等(děng)游说(shuō)话(huà)术(shù)，看(kàn)上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的(de)无(wú)人直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是(shì)无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手

一(yī)旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频(pín)来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极(jí)性。

对于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动(dòng)性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一(yī)类短视频(pín)起家的(de)平台(tái)，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电(diàn)商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未(wèi)有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致(zhì)分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出(chū)直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永久(jiǔ)无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是(shì)不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能与数(shù)字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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