雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这(zhè)场(chǎng)震动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如(rú)今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器(zhè)只是(shì)京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年，在京东工(gōng)作(zuò)15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三(sān)大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消事(shì)业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职务，接任他(tā)的(de)是(shì)京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团(tuán)外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年(nián)一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品(pǐn)及服(fú)务覆(fù)盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负(fù)责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共(gòng)识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格(gé)不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。<热量怎么换算成卡路里？1kj等于多少卡路里呢，1kj是多少卡路里计算器/p>

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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