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　　为增(zēng)强客户服务体验(yàn)，推进(jìn)全(quán)网(wǎng)一体(tǐ)化(huà)建设，中(zhōng)通快递近日(rì)宣布，将启(qǐ)用(yòng)95311全(quán)国(guó)统一(yī)客户(hù)服务专(zhuān)线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开(kāi)通，中(zhōng)通(tōng)快(kuài)递全网(wǎng)的客服体系(xì)建设也(yě)因此(cǐ)得到进一步劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思完善，客服流程(chéng)将变被动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前(qián)、售中、售后，都将一(yī)站式(shì)享有自(zì)助下单(dān)、业(yè)务咨(zī)询、快件查(chá)询(xún)、投(tóu)诉受理等(děng)多(duō)项服务。

　　该专线(xiàn)将全年全(quán)天候为广(guǎng)大客户(hù)开放(fàng)，全(quán)网统一执行，有效(xiào)解决了(le)因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户提(tí)供(gōng)标准、流畅(chàng)的快(kuài)递服务体验。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在(zài)安全运营(yíng)、技能(néng)培训、项目维护等方面制(zhì)定了全网可行的实(shí)施方案(àn)，确(què)保95311上线后的高效运行。

中通(tōng)快递

　　中通(tōng)快递股份有限公司(sī)于2002年5月8日在上海成(chéng)立(lì)，是一家集(jí)快递、物流及其他业务于(yú)一(yī)体的大型集团公司，注册(cè)商标中(zhōng)通(tōng)®、zto®。

　　中通(tōng)快递现已(yǐ)成(chéng)为国内(nèi)业务(wù)规(guī)模较(jiào)大、第一方阵(zhèn)中发展较(jiào)快的快递(dì)企业(yè)，中通快(kuài)递(dì)2019年继(jì)续保持(chí)了(le)稳健(jiàn)的发展(zhǎn)态势，全年完成业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均增速16.9个(gè)百(bǎi)分(fēn)点。

　　市(shì)场份额较(jiào)2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思(yíng)利(lì)水(shuǐ)平保(bǎo)持了持续稳健(jiàn)的增长，全(quán)年调整后净利润较上(shàng)年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率、公众满(mǎn)意(yì)度方(fāng)面(劳心者治人劳力者治于人这句话的意思是什么，劳心者治人 劳力者治于人是什么意思miàn)中通也保持了(le)领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务(wù)网点约30000个，分拨中(zhōng)心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券(quàn)交(jiāo)易所，创当年美国证券市(shì)场最(zuì)大IPO，也是继阿里巴巴(bā)2014年赴(fù)美上市以(yǐ)来最(zuì)大规(guī)模的(de)中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中通快递在(zài)美上市(shì)，向全世界打开(kāi)了一扇了(le)解中国快递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递(dì)发(fā)布公(gōng)告称，基于快递行业发展现(xiàn)状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为了进一步维(wéi)护服(fú)务品质和(hé)提升客户满(mǎn)意度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启动快递(dì)费用调节机(jī)制，调整全国到上海地区的快递(dì)费(fèi)用，具体费用调整幅度，由当地服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自实际情况实施。

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