无(wú)需出镜，无需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的(de)意义(yì)，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地(dì)于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也(yě)是无人(rén)直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调(diào)整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟(nǐ)摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互(hù)配合(hé)下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环”，达人选择(zé)的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自然带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账谨以此文是什么意思，谨以此文用在哪里号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里(lǐ)面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了(le)大(dà)致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游(yóu)说话(huà)术，看上(shàng)去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的(de)合(hé)法(fǎ)权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的(de)现象，对(duì)于被盗(dào)播的真(zhēn)人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后(hòu)都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的(de)信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电商业(yè)务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩(chéng)处条例(lì)，但对(duì)相关违(wéi)规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使(shǐ)用(yòng)无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出(chū)了优秀的范本。未来的(de)无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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