雪豹财(cái)经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京(jīng)东(dōng)供职(zhí)15年的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底发生了(le)什么(me)？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更大(dà)的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京(jīng)东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事(shì)业(yè)群，其(qí)中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路(lù)事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松(sōng)被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时(shí)间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供(gōng)应链(liàn)提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家的(de)配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务(wù)体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团强(qiáng)势入小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太(tài)多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为(wèi)守(shǒu)成之人必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变(biàn)动中(zhōng)都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科(kē)技(jì)迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低(dī)价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培(péi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(lín小卖部一天卖1000利润多少，一个小卖部一天卖1000能赚多少g)售(shòu)新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在(zài)京东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级(jí)别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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