雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的(de)高管批(pī)评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导(dǎo)了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的(de)组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部，负(fù)责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作(zuò)最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上冀g是河北哪里的车牌线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套(tào)打法早已成为(wèi)大(dà)健康(kāng)赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美(měi)团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速发展的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的(de)人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　冀g是河北哪里的车牌　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群(qún)由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司(sī)都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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