无需出镜(jìng)，无(wú)需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大(dà)多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负(fù)责(zé)选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前(qián)提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广(guǎng)告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完(wán)成(chéng)，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射(shè)视(shì)频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真人(rén)随(suí)时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合(hé)下(xià)，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环”，达(dá)人(rén)选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的(de)互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直(zhí)播(bō)被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了(le)一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓(wèi)的“直播课(kè)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部(bù)分(fēn)课(kè)程(chéng)的(de)确(què)把所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到了(le)“包教(jiào)包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无(wú)理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑(huò)力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加(jiā)强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到(dào)，对(duì)无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例或处(chù)理(lǐ)办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写环境污染有哪些方面，环境污染有哪些英语满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播本身也许并非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟(shú)还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规(guī)地正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远。

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