又出现了(le)“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘(pán)期间，不(bù)少投资者和(hé)期货(huò)公司人(rén)士反映(yìng)，博易大师手机(jī)端(duān)突然登陆(lù)不上了(le)，打(dǎ)开页面一直(zhí)显(xiǎn)示(shì)“正(zhèng)在连(lián)接行情服务器”，然后就停留在这个(gè)阶(jiē)段，一直无法往后显示。记者也(yě)在第(dì)一时间联(lián)系到了(le)几位期(qī)货交易者，他们也向(xiàng)记者(zhě)证实，夜(yè)盘期间遭遇大半个小时的“黑天(tiān)鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上财富(fù)App无法登(dēng)录，持续大半(bàn)个小时(shí)，有客户(hù)多个期货公司(sī)的账(zhàng)户(hù)都无法登陆，行情软件打不开，还以为是网络(luò)问题。突发状况出现(xiàn)后，我们博易大(dà)师的技术群里均在(zài)反(fǎn)馈(kuì)事(shì)故信息。”一家期货公gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa司的技(gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少paff0000; line-height: 24px;'>gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pajì)术部(bù)人员(yuán)告诉记(jì)者(zhě)。

　　“周五晚间(jiān)博易大(dà)师交易软件的技(jì)术群(qún)里(lǐ)报的有广州(zhōu)、深圳、东(dōng)莞等地，表面是所有广东的行情站(zhàn)点有问题，客户主动连接，但是连不(bù)上也会(huì)自动切到就近的站点(diǎn)，具(jù)体原因不知道，还在等博易的答复。”上述(shù)期货公司(sī)技术人员(yuán)说。

　　一位期货(huò)公(gōng)司人员(yuán)苦诉道，作为一线服(fú)务人员，他只知(zhī)道周五晚上客户投诉公司的软件(jiàn)交易不了，最后才知道是博易大师(shī)交易软(ruǎn)件出现了问题(tí)，直(zhí)到周六也没见有答(dá)复。“我们周(zhōu)五(wǔ)晚(wǎn)上(shàng)没(méi)少(shǎo)被客户骂，周六早上还要给客户(hù)解释(shì)。其实，我们也(yě)很(hěn)无奈，最终(zhōng)是我们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了(le)解，也(yě)有期(qī)货公司人士(shì)第一时间给博易大师的客服打电(diàn)话，对方回复说，正在(zài)排查。也有技术(shù)人(rén)员称，可能行情线(xiàn)路出问(wèn)题了，不过具体(tǐ)原因(yīn)还需等博易大师的官方(fāng)通(tōng)知。截(jié)至发(fā)稿，博易大师还没有对此(cǐ)次(cì)事故进行解释(shì)。

　　“我以为(wèi)是(shì)手机(jī)出现了问题(tí)，把软件(jiàn)卸载后重新下载了，不行；用无线和流量也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换交(jiāo)易软(ruǎn)件。”一位(wèi)投资者称。

　　记者在(zài)采访中了解到(dào)，目前(qián)手机下单(dān)方面，期货交易者用的最多是(shì)国内某款(kuǎn)第三方软件，该(gāi)软件收费之后(hòu)，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现在交易者(zhě)下单渠道比较多，一(yī)家出故障(zhàng)，还有别(bié)的可替代(dài)，对大(dà)多(duō)数(shù)交易(yì)者影(yǐng)响不是特别(bié)大。

　　“就我们公司(sī)情况，我(wǒ)了解一共有(yǒu)四(sì)种手机(jī)下单渠道，如果一家出(chū)问题，另(lìng)外几(jǐ)家都可以替代。如果(guǒ)客户用(yòng)单一(yī)的博易App，那很大可能会受(shòu)影响。”华南(nán)地区(qū)一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解(jiě)到(dào)，多家期货(huò)公司(sī)都向博易大(dà)师反映出现同样(yàng)的问题(tí)。对(duì)此，期(qī)货公(gōng)司和客(kè)户是服务解(jiě)决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登(dēng)不(bù)上去软件的时(shí)候，我们公司技术部和数智中心联合(hé)排查，先查看(kàn)是否是我们公司自身软件的问题(tí)，同时也将这次情况及时反馈(kuì)到博易技术交流群中。在博易技(jì)术交(jiāo)流群中，陆陆续续也(yě)有其他(tā)公司出(chū)现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现(xiàn)问题后，我们领导在工(gōng)作群里(lǐ)第一时(shí)间统筹(chóu)部署(shǔ)：一(yī)是技术岗(gǎng)与软(ruǎn)件公司(sī)继续联系，尽快找出(chū)问(wèn)题并解决问题；二是客户经理(lǐ)做好对客户的安抚(fǔ)工作，并告知客户可以(yǐ)通(tōng)过其(qí)他手机(jī)软件或电脑版的(de)软(ruǎn)件下单，或者打报单电(diàn)话来解决(jué)下单问题；三是总部夜班交(jiāo)易(yì)岗(gǎng)时(shí)刻准备接听客户保单电(diàn)话。”

　　交易软件出(chū)问(wèn)题(tí)不是新鲜(xiān)事，但涉及范围广(guǎng)。对于期货行业来(lái)说，相关(guān)各(gè)方尤其是软(ruǎn)件提供商（服务商(shāng)）需(xū)要进一(yī)步提升技术保障能力和稳(wěn)定(dìng)性，减少此(cǐ)类故障发(fā)生。

　　对交易者来说，交易软件(jiàn)出现故障会导致(zhì)无法(fǎ)及(jí)时发送交易指令、错(cuò)失行(xíng)情、无(wú)法(fǎ)按(àn)照意愿进(jìn)行开(kāi)平仓、止(zhǐ)盈(yíng)止损偏离(lí)心理价位、不(bù)能及时(shí)调动资金(jīn)等一系列问题。

　　“为(wèi)应(yīng)对此类突发情况，投资者(zhě)要有期货公司的客(kè)户经理的联系(xì)方式或者熟悉期货公司(sī)的紧(jǐn)急报单电话，所有交易(yì)尽量带上止损。因(yīn)为期(qī)货交易本来就是有风险的，无论行(xíng)情软件(jiàn)出现的突发情况还是(shì)期货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易(yì)风险的一部分，交易者(zhě)应该平(píng)时做好类似事件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pa