雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部(bù)被称(chēng)为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动了(le)自(zì)上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层的变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议上，刘强东批(pī)评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事(shì)业(yè)部以(yǐ)及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责(zé)；原政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者都瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送(sòng)和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品(pǐn)类(lèi)（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王(无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低(dī)价去争夺(duó)更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的用(yòng无色翡翠手镯什么价位合适 无色翡翠手镯值钱吗)户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效措施。徐雷(léi)在(zài)近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是(shì)典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事业(yè)群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京(jīng)东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位(wèi)置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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