无需出镜，无需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端(duān)倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道，其(qí)选品共通点(diǎn)是(shì)客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据(jù)了(le)解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购买课(kè)程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课(kè)程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的账(zhàng)号迅(xùn)速(sù)被封，且无(wú)人(rén)为此(cǐ)售后(hòu)。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课程并没有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然(rán)有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)高(gāo)频(pín)率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部(bù)的稳(wěn)定(dìng)生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的(de)现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自(zì)己(jǐ)所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带(dài)货、货(huò)源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无人直播(b顺丰首重是多少公斤多少钱，顺丰首重是多少公斤续重多少钱ō)存在的乱象，目前尚未有平(píng)台发(fā)布系统化的(de)惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例(lì)或(huò)处(chù)理(lǐ)办(bàn)法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利(lì)益(yì)。无(wú)人直播(bō)本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了(le)优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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