雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字(z台湾swag是什么，swag是什么意思什么梗ì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次(cì)严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打(dǎ)起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动(dòng)了自(zì)上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年(nián)Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东(dōng)人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人台湾swag是什么，swag是什么意思什么梗士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势(shì)主导(dǎo)了京东的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的(de)即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至(zhì)少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事(shì)业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评价(jià)他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在(zài)会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只有一个。

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