雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是在京东供(gōng)职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归(guī)台(tái)前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东(dōng)在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原(yuán)因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业(yè)部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健康近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身是京东大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务(wù)的(de)子集团(tuán)，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高(张弛有度下一句是什么意思，张弛有度下一句是什么歇后语gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一季(jì)度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责(zé)人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进(jìn)一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送(sòng)和京东到家的(de)配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求(qiú)对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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