雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dname是什么意思 name是姓还是名ào)以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人(rén)，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次(cì)“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到意外。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京造总(zǒng)经(jīng)理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近name是什么意思 name是姓还是名年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事业(yè)群(qún)和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价(jià)称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才(cái)能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强(qiáng)东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售(shòu)三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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