雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到(dào)以守为攻的战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了(le)什么(me)？<中国为什么叫兔子国/p>

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务(中国为什么叫兔子国wù)及自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的(de)退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业(yè)群(qún)：大快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强(qiáng)东强势(shì)主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集(jí)团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包(bāo)括(kuò)：1）成立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在(zài)即(jí)时配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和(hé)京东到家(jiā)的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速(sù)下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走向(xiàng)前台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对(duì)不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的(de)绝对控(kòng)制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁(cái中国为什么叫兔子国)亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内部(bù)会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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