雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台前，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人(rén)事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还(hái)在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了(le)低(dī)价(jià)战争，并(bìng)又一次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财(cái赓续前行是什么意思，赓续前进的意思)经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一(yī)路(lù)走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松担任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得(dé)并不(bù)顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的(de)组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年(nián)一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东健康(kāng)最大的(de)股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时(shí)零售部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即(jí)时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小(xiǎo)时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需要赓续前行是什么意思，赓续前进的意思的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人徐丰升任(rèn)总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联(lián)网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需(xū)要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的赓续前行是什么意思，赓续前进的意思许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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