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叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》

叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩(yán)回归(guī)半(bàn)年之后,陌陌正在(zài)筹划它的第(dì)5次出海。

  时代财经从多位陌(mò)陌(mò)内(nèi)部员工处(chù)获悉,近两个月(yuè)内,陌陌已叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》经迅速(sù)启动了三四(sì)个(gè)不同的出海(hǎi)项目,瞄(miáo)准中东、北非(fēi)等地(dì)市场(chǎng),目前均已(yǐ)走到(dào)立(lì)项(xiàng)阶段。这些项目的领(lǐng)头人(rén)均(jūn)被视为(wèi)唐岩心腹,甚至还(hái)包括唐岩的助理。在公司内(nèi)部(bù),这被普遍认为是(shì)唐岩押注出海(hǎi)决心的(de)体(tǐ)现(xiàn)。

  从某种(zhǒng)程度上来说(shuō),在国内社交格局基本(běn)已定、监管(guǎn)不断加强的当下,奋力出海几乎是唐岩拯救陌陌的最(zuì)佳选择。

  这(zhè)家成(chéng)立于2011年的(de)陌生(shē叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》ng)人社交巨(jù)头,已经在舒适(shì)区里待了太久。成立至今,陌陌几乎从未遭(zāo)遇(yù)过战争(zhēng),先(xiān)发(fā)优势让(ràng)它(tā)在成(chéng)立之初迅(xùn)速积累大量用户,稳坐陌生人社(shè)交赛(sài)道(dào)的头把交椅,随后(hòu)又及时转型秀(xiù)场直播,依靠庞(páng)大的用户(hù)体(tǐ)量成功抓住一只(zhǐ)商(shāng)业化的“现金(jīn)牛(niú)”。

  直至今日,陌(mò)陌现金(jīn)流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美国(guó)通用会(huì)计准则(zé))计(jì)量标(biāo)准下,自(zì)2015年实现盈利以来,陌陌(mò)已经(jīng)连续(xù)32个季度持(chí)续盈利(lì)。放眼望去(qù),没(méi)有哪个互联网公(gōng)司(sī)能做到如此,更(gèng)何况它账上还趴着133亿元现金和短期(qī)投资。

  但在平静的水(shuǐ)面之(zhī)下,陌陌危机四(sì)伏。在(zài)产品端,公司成立(lì)12年(nián),主力产品还是陌陌App,这款产品自2018年月活突破1亿以后几(jǐ)乎再无(wú)明显增长,甚(shèn)至开始出现下(xià)滑,2022年四季(jì)度,陌陌App月活跌至(zhì)9460万。抖(dǒu)音、快手等(děng)电商(shāng)直播强势崛起之后,陌陌仰仗的秀场直(zhí)播(bō)开(kāi)始显露疲态,公司营收已经连(lián)续三年下滑,且始(shǐ)终(zhōng)未(wèi)能找到(dào)新的增(zēng)长点(diǎn)。

  毋庸置疑,陌陌(mò)正(zhèng)在走向暮年。对此(cǐ),公司管理层(céng)也毫不避(bì)讳。王力两年前(qián)接任陌陌(mò)CEO时就曾(céng)对(duì)《晚点》表(biǎo)示,他对陌陌(mò)没(méi)有什么(me)特别的情感,整(zhěng)个公司(sī)都(dōu)非(fēi)常(cháng)平(píng)淡,就像一(yī)个人(rén)平静地接(jiē)受衰老,一(yī)天(tiān)比一天(tiān)近(jìn)。

  2021年8月,为抵抗这种(zhǒng)衰(shuāi)老(lǎo),王力推(tuī)动陌陌改名(míng)挚文集团(tuán),将产品与(yǔ)公(gōng)司(sī)加以区(qū)隔,希望(wàng)借此(cǐ)逐渐摆脱(tuō)对陌陌(mò)App单一产品的依赖,找(zhǎo)到新的(de)增长曲(qū)线。只可惜,这样(yàng)的刺(cì)激还不足(zú)以(yǐ)给陌陌带来(lái)实质性改(gǎi)变。

  一年之后,王力因健康原(yuán)因辞(cí)去(qù)公(gōng)司CEO一职,由董事长(zhǎng)唐岩接任(rèn)。创(chuàng)始人躬身入局(jú),迷路的(de)陌陌能找到正确(què)的航向(xiàng)吗(ma)?

  大(dà)规(guī)模裁员,陌陌开始变卷(juǎn)

  “公司开始卷起来了(le)。”这是唐岩(yán)回归后,陌陌员工的第一感受。

  在很长一段时间内,陌陌(mò)在北京互(hù)联网行(xíng)业(yè)都(dōu)是(shì)中厂(chǎng)“小而美”的代名词。工作时间(jiān)稳定(dìng),朝十晚七极少加班,在陌陌工(gōng)作(zuò)的张超对时(shí)代(dài)财经表示,“曾经七点一过,领导(dǎo)就(jiù)不可(kě)能在工位上(shàng)发(fā)现我了。”

  待遇上,公司稳定的16薪再叠(dié)加上季度奖金,虽然比不过腾(téng)讯、阿(ā)里、字节等大厂,但在同(tóng)量级(jí)企(qǐ)业(yè)里依旧保持竞争力。每年年(nián)会,陌陌还(hái)会固(gù)定给每一位员工发(fā)一台(tái)iPhone,即便在互联网大(dà)厂纷纷(fēn)高举降本增效(xiào)大旗(qí)缩减福(fú)利的(de)2022年(nián),这(zhè)项(xiàng)传统也没有改(gǎi)变。

  在(zài)公(gōng)司顶(dǐng)峰的2018年,陌(mò)陌还曾带领全球超1600名员(yuán)工,从北京(jīng)、上海、成都、新德里、吉隆坡等多(duō)个城市出(chū)发,搭乘(chéng)82架次航(háng)班到日(rì)本东京集中(zhōng)团建,一次性包下了(le)当(dāng)地近(jìn)800间酒(jiǔ)店(diàn)客房。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡(xiàn)的目光。

  但从(cóng)去年(nián)10月开始,陌陌员工“躺平”的日(rì)子结(jié)束了。回归的唐岩开始出现在具体的业(yè)务(wù)层会议上,直接(jiē)听取来自(zì)一(yī)线的汇报,并不(bù)时做(zuò)出辛辣点评,甚至在会议上怒斥相关负(fù)责人。类(lèi)似情况在此前(qián)王力任期内几乎从未(wèi)发生。

  “王老(lǎo)板比较peace(温和),而且也不喜(xǐ)欢越级管理。”一名资深员工向时代财经(jīng)表(biǎo)示。

  压力自上而下传导,员工加(jiā)班(bān)明显多了起来。大量的需求随着会(huì)议(yì)袭来,张超现在(zài)每天最(zuì)早(zǎo)也要九点才能离开公司。

  此外(wài),陌陌还同步开(kāi)启了大(dà)规模的(de)裁(cái)员动(dòng)作(zuò)。去年10月,与(yǔ)唐岩一同回归的还有他的妻子(zi)张(zhāng)思川。她(tā)被任命为(wèi)挚(zhì)文(wén)集团的COO,并接手行政、采购(gòu)等(děng)工(gōng)作,在其(qí)带领下(xià),陌陌(mò)加速降本增效(xiào)。多名陌陌员工(gōng)对时代(dài)财经证实,2023年公(gōng)司启动裁员,范(fàn)围覆盖大部分(fēn)部门,一些职能部门甚至直接被砍(kǎn)、合并(bìng)。

  极力寻求业务增长(zhǎng)点的唐岩(yán),正在奋力(lì)推(tuī)动公司创新齿(chǐ)轮转动。半年时间内,唐岩接手了(le)陌陌创(chuàng)新事(shì)业部,并在公司内部发起(qǐ)三次创业营活动,鼓励员工提出新的创(chuàng)意,试图从中孵化(huà)出(chū)新(xīn)的机会(huì)。

  当公司不再是一滩死水,机(jī)会(huì)随之(zhī)而来。张超告诉(sù)时代(dài)财经,如果不是唐岩的回归,他极有可能因没有发展前景而离职(zhí)。但唐岩回归后的一系列举措,打(dǎ)消了(le)他的念头(tóu)。他希(xī)望再(zài)赌一把,看陌陌能不(bù)能继续向上。

  “唐(táng)岩的人格魅力(lì)很(hěn)强大,业务(wù)会上他(tā)都能一针见血(xuè)地指(zhǐ)出问题核心(xīn)所在,对不同业务的理(lǐ)解也都很透彻(chè)。我肯定更愿意跟着唐岩一起干,起(qǐ)码大(dà)方向上感觉(jué)不(bù)会出错。相比之下,入职这么(me)几年我(wǒ)基本没有(yǒu)接(jiē)触过(guò)王力。”张超如此表示。

  某种程度上(shàng),这(zhè)正是(shì)创始(shǐ)人与(yǔ)职业经理人的(de)区别。前(qián)者往(wǎng)往代表着(zhe)开疆拓(tuò)土,打破陈规,从无(wú)到有(yǒu);而(ér)后者却是预算(suàn)管理,风险(xiǎn)控(kòng)制,按部就班。唐岩通过自己的回归,再次吹响(xiǎng)了陌(mò)陌(mò)冲锋的号角(jiǎo)。

  可惜的(de)是(shì),其首战就遭遇不顺。今年1月,挚文集(jí)团(tuán)正式推出的虚拟社(shè)交 App“壳儿(ér)”,主(zhǔ)打“AI 绘图(tú)”和“动态捕捉(zhuō)”两大技术场景(jǐng)落地。然而,这一新作没能(néng)打响任何水花。据点点数据统计,上线至今该APP仅获得不到2万次(cì)下载。

  事实上,被唐岩接管的创新(xīn)事业部自成立以(yǐ)来,已先后孵化了照片交(jiāo)友软件咔(kā)咔、声音交友软件赫(hè)兹、互动拍照软(ruǎn)件贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等(děng)众多新项目,但至今无一(yī)爆(bào)款。

  5次出海,前4次已经失败

  如(rú)今的业内(nèi)共识是叮铃铃和叮呤呤,《叮铃铃》,社交(jiāo)寡头格(gé)局已定,后来者机会寥寥。如(rú)今活跃在公众眼中的社(shè)交“第二梯(tī)队”创新产品,如Soul、映宇(yǔ)宙等,基本也都诞生在2017年前后。

  国(guó)内市场突破难寻,唐岩将重心(xīn)转(zhuǎn)向海外(wài)实属必(bì)然。可问题在(zài)于(yú),此前十年陌陌曾连(lián)续四次(cì)出海,几乎均(jūn)为败局。如(rú)今陌陌再(zài)次重启出(chū)海战略(lüè)能否成功,还(hái)要(yào)打上(shàng)一个问号。

  陌陌的前两次出海发生在2012年、2014年,曾分别(bié)推出自(zì)己的英文版复(fù)制品(pǐn)MO,以及将基于地理位置匹配的聊(liáo)天室(shì)Blupe投放到北(běi)美市(shì)场。然而(ér),受限于文(wén)化差异,以及(jí)较发达地区(qū)相对老旧的(de)产品形(xíng)态,这些(xiē)应用并(bìng)没有打(dǎ)开海(hǎi)外陌生人社交(jiāo)市场大(dà)门,草草收场(chǎng)。

  2019年,在(zài)Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内(nèi)社(shè)交厂商在东南亚、中东等新兴市(shì)场(chǎng)尽享出海红利之后(hòu),陌陌迅速(sù)重启海外(wài)战略(lüè),在印(yìn)尼、菲律宾等(děng)地上线(xiàn)了一款功能上(shàng)有些像早期陌陌(mò)的陌生人社交(jiāo)产品(pǐn)Olaa。

  但类似的产品(pǐn)形态已(yǐ)经被有(yǒu)“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头撞上的(de)陌陌在市场认知、本地化运营等(děng)多个方面均处于劣(liè)势(shì),最后也以(yǐ)失败(bài)告终。

  唯一至今(jīn)留有火种的是陌陌(mò)的第四次(cì)出海。

  2020年初(chū),陌陌再次(cì)组(zǔ)建(jiàn)起(qǐ)一个(gè)50余人(rén)的出海业务部,推(tuī)出了两款瞄准中东市场的出海陌生人(rén)社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款游戏化社交产品。然(rán)而在(zài)中东,同类(lèi)产品市场份额(é)早已被(bèi)2016年开始出海(hǎi)的(de)Yalla等国产厂商(shāng)分割完毕。玩法(fǎ)缺乏创新的Voga没有任何优势,迅速(sù)消(xiāo)失。

  只有被认为是(shì)海外(wài)版Soul的Soulchill留存至今。其依靠(kào)陌生(shēng)人语聊社交方式,避开了中东地区的宗教(jiào)文化(huà)约(yuē)束,在没(méi)有同类(lèi)竞品的(de)情况下迅速打开市场。据内部员工透露,目前Soulchill的产品规(guī)模(mó)至(zhì)少可(kě)以排到中东市场前三。

  这一(yī)仅存的(de)硕果,却存在营收结构的(de)症结。前陌陌员工佳睿向时代财(cái)经透露,Soulchill流水虽(suī)高,但(dàn)其绝大部分收益用于与(yǔ)公会、主播分(fēn)成,以换取(qǔ)他(tā)们的合作(zuò),如此一来(lái)产(chǎn)品便难以盈(yíng)利。

  2022年6月,挚文集(jí)团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比例的策略,Soulchill亏损规模(mó)才环比(bǐ)大幅缩窄。

  而(ér)除(chú)此以外,陌陌(mò)出(chū)海业务只剩一个(gè)收购而(ér)来(lái)的探探海外版还在持续运营(yíng)。曾(céng)有消息指(zhǐ)出,自2021年7月以来,探探海(hǎi)外版(bǎn)在(zài)印尼市场下(xià)载及活跃(yuè)用户规(guī)模(mó)已超越(yuè)Tinder,并在印度和马来西亚等东(dōng)南亚市场勉(miǎn)强站稳(wěn)脚跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困难(nán)源于公司战(zhàn)略失误。长(zhǎng)期以来,管理层对于出海业务(wù)并不重视(shì),乃至(zhì)于在很长一段时(shí)间内,公司出海产品(pǐn)的(de)优先级都要低于(yú)其他(tā)国内创新产品。“陌陌在海外业务(wù)上的投资太慎重了,好几(jǐ)个(gè)海外业务只投了十几万元试水,看(kàn)到没有水花就被(bèi)放弃了。”

  哪(nǎ)怕(pà)到了2021年(nián),王(wáng)力在接受(shòu)采访时(shí)还在强调,“我其实(shí)不建议出(chū)海,因(yīn)为我觉得国内市场还没有到一个特别成熟的(de)状(zhuàng)态。”“只有(yǒu)打通美国市场,你的(de)产(chǎn)品才有辐射能力(lì),去(qù)做一个(gè)印度市场有(yǒu)什么用呢(ne)?”

  战略上的失误导致陌(mò)陌(mò)错过了最好的出海时机。

  自2016年国内厂(chǎng)商(shāng)冲向社交(jiāo)赛道以来,7年时间已(yǐ)过(guò),如今摆(bǎi)在(zài)唐(táng)岩面前的,已(yǐ)是一个(gè)群狼环绕的红(hóng)海市场,要从中虎口(kǒu)夺食(shí)并不(bù)容易。缺乏积累的(de)陌陌(mò)必须加(jiā)大(dà)各方(fāng)资源投入(rù),在奋力突破文(wén)化壁垒的同时,做出产(chǎn)品形态跟玩法上的创(chuàng)新,才有可(kě)能成功。

  于(yú)唐岩而言,充裕(yù)的现金(jīn)流成为最后的底牌,当下陌(mò)陌(mò)的境(jìng)遇还远称不上(shàng)是(shì)绝境。但面对摆在(zài)陌生人(rén)社(shè)交赛道眼前的限制和(hé)天花板,留给其试(shì)错(cuò)和调整(zhěng)的时(shí)间已经不多了。

  (应受访者要求,文中人物(wù)均为(wèi)化名)

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