无需出镜，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人(rén)风(fēng)格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了(le)其存在的意义(yì)，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也(yě)无(wú)法获得任何(hé)保障。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了(le)起(qǐ)来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖“无(wú)人(rén)直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在(zài)运作逻(luó)辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全(quán)面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多(duō)考虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率相(xiāng)对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人(rén)直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短(duǎn)视频，让算法熟悉账(zhàng)号(hào)的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进(jìn)入(rù)半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习(xí)，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相(xiāng)关(guān)的(de)投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的确(què)受害者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会(huì)了如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰(huī)色边(biān)缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播(bō)的真人主播而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不(bù)知(zhī)情的(de)情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法获得保(bǎo)障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的(de)处理，大致分(fēn)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对(duì)性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行(xíng)业(yè)所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yò推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释ng)户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精准，还能升级(jí)消费者(zhě)的(de)观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今(jīn)已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选品推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释与货源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的(de)水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远。

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