无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直(zhí)接(jiē)坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公(gōng)共平台(tái)上(shàng)，都充斥(chì)着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程(chéng)”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规(guī)的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开(kāi)播(bō)前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的(de)重点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购买(mǎi)课程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗局(jú)

当(dāng)无人直播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打开相关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该(gāi)两者。调查(chá)发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学(xué)费，拿(ná)到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具(jù)体集(jí)中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益(yì)，打击直(zhí)播的积极性(xìng)。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用(yòng)形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度依(yī)赖直(zhí)播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的(de)消费体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直(zhí)播让(ràng)消费者(zhě)的售前(qián)售后都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时(shí)断(duàn)播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为前提来(lái)攫(jué)取利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量(lià迪卡侬属于什么档次，迪卡侬哪个国家的牌子ng)连(lián)连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级(jí)消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目(mù)前尚且无法达到(dào)真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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