雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休(xiū)。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了(le)近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京(jīng)东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大(dà)的人(rén)事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健康近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人(rén)事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提出(chū)退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市公司(sī)。今年一(yī)季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中(zhōng)不难乐高课程一年大概多少钱，乐高课一年多少钱多少节看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量(liàng)用户，再用低(dī)价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财(cái)报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的(de)副(fù)总裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代(dài)表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新(xīn)的(de)仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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