雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来了(le)近年来最(zuì)大的架(jià)构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话(huà)深信(xìn)不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思。公司对王笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间(jiān)内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻(xún)，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康迎来了(le)近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前(qián)身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原(yuán)药(yào)京采负责人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京(jīng)东健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达(dá)达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱(tuō)“大(dà)药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商行(xíng)业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位(wèi)高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思>

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一(yī)种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部(bù)人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要品类事(shì)业群中唯一一(yī)个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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