无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了(le)交易链(liàn)路(lù)，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也(yě)无法获得任何(hé)保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技术(shù)上没有太(tài)大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解度较低(dī)，不易识破(pò)镜(jìng)头(tóu)对(duì)面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方(fāng)的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人(rén)完成的(de)直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操京j属于北京哪个区的车作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同(tóng)时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但(dàn)并没有得到(dào)太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无(wú)反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁(tiě)拳(quán)之下打(d京j属于北京哪个区的车ǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真(zhēn)人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的(de)产品负责，还在不知(zhī)情(qíng)的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于(yú)平(píng)台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的(de)直播生态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的(de)乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了细化的处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能(néng)有针对(duì)性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融(róng)合(hé)展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技(jì)术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要(yào)想(xiǎng)合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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