交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化(huà)部办公厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、国家(jiā)市场监督(见贤思齐下一句是啥，见贤思齐下一句论语dū)管理总局办公(gōng)厅、国家互联网(wǎng)信息(xī)办公室秘书局发(fā)布切实做好网约车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网约车(chē)平(píng)合公司如(rú)实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶(shǐ)员(yuán)基本信(xìn)息(xī)。指导网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和投诉处理的首(shǒu)问(wèn)负责制度(dù)，及时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据(jù)法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高压态势，对存在(zài)违法违规(guī)行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地(dì)交通运输、市场监管等部(bù)门要督促网约车聚合平台(tái)及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司落(luò)实明码标(biāo)价等要求，不(bù)得以不正当价格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合(hé)平台(tái)不(bù)得干预网约车平台公司(sī)价格(gé)行为，不得直(zhí)接(jiē)参(cān)与(yǔ)车辆调度(dù)及驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)管理，维护公平(píng)竞争市场秩序。

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