无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解与实(shí)物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货似(shì)乎(hū)失去了(le)其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的时(shí)间，由于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆(fù)盖(gài)年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的(de)具体流(liú)程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其(qí)选品(pǐn)共通点(diǎn)是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(d2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口e)发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂在直播(bō)间售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账(zhàng)号的(de)受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了(le)“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软(2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口ruǎn)件实施(shī)，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播(bō)画面(miàn)为己所用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播阶(jiē)段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然(rán)是人(rén)工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频(pín)进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相互配(pèi)合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互(hù)动(dòng)性真人(rén)带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教程细(xì)节(jié)发了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课(kè)教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及(jí)外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平(píng)台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平(píng)台的信任度降低，不利于(yú)其电商业(yè)务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规(guī)警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字(zì)产业(yè)飞(fēi)速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像(xiàng)洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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