雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大(dà)的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去(qù)年底的京(jīng)东(dōng)内部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部(bù)构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超(张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东(dōng)的人事(shì)变革(gé)，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下(x张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗ià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支(zhī)持部负责人(rén)及自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时(shí)零售部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体化(huà)、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高张歆艺袁弘为什么离的婚，张歆艺和袁弘离婚了吗rong>

　　大环境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台(tái)，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外(wài)，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归(guī)烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别高(gāo)管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。