交通运输部办公厅、工(gōng)业和信息(xī)化部办公厅、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场(chǎng)监(jiān)督(dū)管理总(zǒng)局办公厅、国(guó)家互(hù)联网信息办公室秘书局发(fā)布切实(shí)做好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关工作(zuò)的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶员合法(fǎ)权益(yì)。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自(zì)服(fú)务内容(róng)，依法(fǎ)建立健全咨询服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询(xún)投(tóu)诉。各地(dì)有关部门要根据(jù)法(fǎ)定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违(wéi)规行为(wèi)的(de)网约(yuē)车聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约(yuē)车平台公司要公(gōng)开曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门要(yào)督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码(mǎ)标价等(děng)要求(qiú)，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督(dū)促网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái浆水是热性还是凉性的 浆水可以当水喝吗)不得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司价(jià)格行(xíng)为，不得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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