无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消失(shī)，直播带货(huò)似乎失去了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无(wú)人直播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大(dà)约经历了一(yī)年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播(bō)的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳橱(chú)窗挂(guà)在直播(bō)间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带(dài)货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避(bì)平(píng)台官(guān)方的审查。

进入(rù)半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处(chù)罚判定精确度(dù)大大(dà)降低(dī)。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力(lì)吸引了一(yī)个个投机(抖音总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳是什么歌，总是对你朝思暮想一圈一圈渐宽了衣裳jī)者。

在各平台搜索相关关键词(cí)，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投(tóu)诉(sù)页面时，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝(pù)光(guāng)的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播方式(shì)，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出(chū)来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打(dǎ)游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学(xué)”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责(zé)，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播(bō)中存在音频循(xún)环(huán)、话术利(lì)益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对无人直播的(de)监(jiān)管(guǎn)仍(réng)然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富(fù)的(de)特质让销量连连增(zēng)长，为(wèi)数(shù)字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可(kě)作(zuò)为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高(gāo)效(xiào)和(hé)精准，还能升级消费者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚(shàng)且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前(qián)景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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