雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话(huà)深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京(jīng)东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内(nèi)部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子(zi)集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业(yè)务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最高(gāo)的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的(de)调整(zhěng)，二(èr)者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京有缘千里来相会,三笑徒然当一痴什么意思，三笑突然当一痴打一成语(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商(shāng)行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回被(bèi)拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同比大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的(de)先决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到重用：一种是刘强东多(duō)年(ni有缘千里来相会,三笑徒然当一痴什么意思，三笑突然当一痴打一成语án)来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开(kāi)打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都(dōu)知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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