无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲(jiǎng)解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎失去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网(wǎng)的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们不熟悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的(de)视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达(dá)人无(wú)法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让(ràng)带货效富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视(shì)频(pín)将(jiāng)一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人(rén)带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都(dōu)集中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元的学(xué)费，拿(ná)到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大致学会(huì)了如何开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次(cì)被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频(pín)来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗播(bō)的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播(bō)间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障(zhàng)可言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性(xìng)与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体(t富士康漂亮女生一般分到哪里，富士康女生一般分到哪个岗位ǐ)验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在(zài)的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情(qíng)况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)相关违规(guī)行(xíng)为，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本(běn)身也(yě)许并非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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