无需出镜(jìng)，无需准备话术与文(wén)案，更不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实(shí)物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但当(dāng)前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地(dì)于角落(luò)中发(fā)展了(le)起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链(liàn)，与平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了(le)一年左右(yòu)的时间，由于内在(zài)运作(zuò)逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等(děng)多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层受(s事与愿违下一句是什么 事与愿违是什么意思hòu)众对互联网的(de)了(le)解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人(rén)直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自(zì)带的(de)“抖音精选联盟事与愿违下一句是什么 事与愿违是什么意思”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直(zhí)播。据(jù)了(le)解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直(zhí)播(bō)画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干(gàn)预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让(ràng)带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直(zhí)播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有(yǒu)实实(shí)在在的互动性真人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛(kǎn)、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相(xiāng)关的投诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致的(de)直播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程(chéng)细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避(bì)平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何(hé)开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直(zhí)接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到(dào)众多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术(shù)与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频(pín)来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情(qíng)的(de)情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积(jī)极(jí)性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视频起家的平台(tái)，无(wú)人(rén)直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播(bō)间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能(néng)有针对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人(rén)直播(bō)，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带(dài)货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观看(kàn)体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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