交通运输部办公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监(jiān)督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘书(shū)局发(fā)布切实(shí)做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平台规(guī)范(fàn)管理有关工作(zuò)的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾(jià)驶员(yuán)合(hé)法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)基(jī)本信息。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务(wù)和投诉处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责(zé)保持打(dǎ)击非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车(chē)聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部(bù)门(mén)要督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作网(w3ce是什么档次，3ce是什么档次的牌子ǎng)约车(chē)平台公司落实明(míng)码标价等要求，不(bù)得以不正当(dāng)价(jià)格行为扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网约车聚合平(píng)台(tái)不(bù)得干预网(wǎng)约车平台(tái)公司价格行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序。

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