雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售(shò文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句u)部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台(tái)前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席刘(liú)强东和京(jīng)东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年来最大的(de)架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换下(xià)了(le)大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变(biàn)最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信(xìn)中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续(xù)。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业(yè)部(bù)、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路(lù)事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配(pèi)送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉(diào)队(duì)明显(xiǎn)。不过(guò)，随(suí)着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(y文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句uán)京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大(dà)幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一个。

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