雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的(de)业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨变背后，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决(jué)心推动这(zhè)架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日(rì)传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变(biàn)最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部(bù)会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康(kāng)业务(wù)部仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持(chí)部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖(gài)医(yī)药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约(yuē)能(néng)力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东(dōng)健(jiàn)康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的(de)组织变(仙洋为什么判7年，仙洋为什么被抓了biàn)革中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管(guǎn)时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本(běn)增效措施。徐(xú)雷(léi)在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先决(jué)条件。

　　在此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会(huì)议(yì)，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在(zài)近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部(bù)会议上评价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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