国泰航空周二晚间发布最新声明：

　　作为(wèi)国泰航(háng)空行政总(zǒng)裁，林绍(shào)波代表国泰(tài)航空(kōng)，就有关旅(lǚ)客(kè)在5月21日国泰(tài)航(háng)班CX987上(shàng)的经历，再(zài)次向受(shòu)影响的乘客和社会各界表示(shì)诚挚的(de)歉意。 

　　目前，我们已完正方形的棱长是什么意思，正方形的棱长是什么什么叫棱长成对于事件的调查，并依(yī)据公司(sī)的规章制(zhì)度(dù)，对三位(wèi)涉事的空中服务员予(yǔ)以解聘。在此，我想再次重申(shēn)，对于(yú)个别员工严重违反公司规章(zhāng)制(zhì)度(dù)及道(dào)德(dé)准(zhǔn)则的行为，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，绝不姑息。 

　　为了避(bì)免同类事件再次发生，我(wǒ)将亲自领导跨部门(mén)的工作小组(zǔ)作(zuò)出全面检讨，重新审视我(wǒ)们的服务流(liú)程(chéng)、人员培(péi)训和相(xiāng)关制度，进一(yī)步提升国(guó)泰航空的服务品质；其中(zhōng)最重要的，是确(què)保所有(yǒu)国(guó)泰员工必(bì)须(xū)尊重来(lái)自不(bù)同背景(jǐng)及文化的旅客，在所(suǒ)有的服务地区均提(tí)供专业且一致(zhì)的服务。 

　　我们感(gǎn)谢(xiè)社会(huì)各(gè)界对于国泰航空的(de)持续关(guān)注和监督(dū)，我们必将以此为(wèi)鉴，努力为(wèi)旅客提(tí)供更加满(mǎn)意的旅(lǚ)行体(tǐ)验。

　　近日，有网友在网(wǎng)络(luò)平台(tái)举(jǔ)报(bào)国泰航空空乘(chéng)歧视非英语乘(chéng)客。

　　该网(wǎng)友称(chēng)，其于2023年(nián)5月21日搭乘(chéng)国泰(tài)航(háng)空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐在(zài)最后一排乘务员准备(bèi)餐食(shí)及休息之处。该网友描(miáo)述，国泰航(háng)空空(kōng)乘人员在飞机飞行过程中(zhōng)，不间断使用英语、粤语抱怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不会说毛毯的英文， 那他们就不(bù)配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上(shàng)）……

　　“应(yīng)该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想要向(xiàng)这些‘只会英文的’乘(chéng)务员拿毛(máo)毯，结果反被取笑(xiào)。”该网(wǎng)友(yǒu)称。位于该网友前排(pái)的(de)乘(chéng)客在尝试用英文(wén)询问空乘如何填写(xiě)入境(jìng)卡时(shí)，同样(yàng)得到(dào)了(le)无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航(háng)空 发布声明：已知悉有关旅(lǚ)客在(zài)国泰(tài)航班CX987上的(de)不愉快经历，对此深表(biǎo正方形的棱长是什么意思，正方形的棱长是什么什么叫棱长)歉意。国泰航空一直以来致力于(yú)为(wèi)旅客提供高品质的服务(wù)，对于此(cǐ)次事件(jiàn)高(gāo)度重(zhòng)视。我们已经联系相关旅(lǚ)客进一步(bù)了解(jiě)情况，并会进(jìn)行严肃调查处(chù)理。在此(cǐ)，我们对(duì)于此事件(jiàn)给(gěi)大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

　　5月(yuè)23日(rì)国泰航(háng)空再次发(fā)微(wēi)博(bó)回(huí)应歧视旅(lǚ)客事件，已经暂停(tíng)有关空中空服员的飞(fēi)行任务，即时展开内部调查。

　　该事件引发了(le)网友的集体声讨(tǎo)，各大媒(méi)体也下(正方形的棱长是什么意思，正方形的棱长是什么什么叫棱长xià)场(chǎng)表态(tài)该事件(jiàn)是彻头彻尾的歧视：

　　在飞(fēi)机(jī)上发放或根据乘客需求(qiú)提供毛毯(tǎn)，是(shì)机上服务的常(cháng)见项目。明明能听(tīng)懂(dǒng)乘(chéng)客的话(huà)，相关(guān)服务需求也(yě)在航司规定的服(fú)务范围内，空乘(chéng)却装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，还(hái)背(bèi)地(dì)里嘲笑乘客(kè)，那(nà)就是彻头彻尾的歧视(shì)。凭什么觉得(dé)不会说(shuō)英语或粤(yuè)语(yǔ)的乘客就低人一等(děng)？

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 正方形的棱长是什么意思，正方形的棱长是什么什么叫棱长