4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传视(shì)频(pín)显示，两名女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随(suí)后一名(míng)外国访客上前(qián)询(xún)问，工作(zuò)人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱(xiāng)里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国人(rén)"，是(shì)区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工(gōng)作(zuò)人员(yuán)失(shī)职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋(péng)友提供好的服(fú)务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉！

美国管得了比尔盖茨吗src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于(yú)上(shàng)述(shù)回应，有(yǒu)网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差(chà)评！”“这种事情还需要培训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴(yáo)电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问此事后，立(lì)即(jí)挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的(de)视(shì)频，舆论(lùn)和(hé)报道(dào)，我们感到十(shí)分(fēn)遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参(cān)与(yǔ)上(shàng)海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的(de)任何现(xiàn)场运营(yíng)，我们(men)是(shì)仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视(shì)频(pín)中(zhōng)出(chū)现的两(liǎng)位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展台工(gōng)作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一下”。

后(hòu)保安(ān)打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多(duō)名(míng)保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和(hé)稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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