4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友发微博爆料(liào)称(chēng)，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)拒绝给中(zhōng)国(guó)访客(kè)发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了(le)。但外国访客(kè)来领(lǐng)时，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网(wǎng)传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国访(fǎng)客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工(gōng)作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从(cóng)保(bǎo)温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表示质疑后，一(yī)名(míng)男(nán)性工作人员上前将放置冰(bīng)淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络(luò)后引(yǐn)发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇(qí)淋只给(gěi)外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上海女人出国能干什么工作，女人出国打工都有什么工作车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋(péng)友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快(kuài)。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并(bìng)改(gǎi)善管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应，有网友(yǒu)表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个正式(shì)的(de)公文(wén)格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不可(kě)见

有截图显示MINI中(zhōng)国账(zhàng)号18日(rì)曾(céng)发布(bù)微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该(gāi)微博已不(bù)可见。

据(jù)外(wài)卖平台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海有10余(yú)家门店(diàn)，其中售卖(mài)的(de)冰淇淋(lín)有(yǒu)两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球，售价(jià)分别(bié)为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆(yú)论和报(bào)道，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时间展开(kāi)了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参(cān)与上海车展(zhǎn)期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的(de)任何(hé)现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两(liǎng)位工(gōng)作人员及其具体服务并非由我方负责(zé)，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内部培训。但就(jiù)在当天下午，上(shàng)海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈(liè)争执，后被强行(xíng)带离(lí)现场。

保安提到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟(gōu)通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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