4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称，在(zài)上海(hǎi)车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时(shí)，展(zhǎn)台(tái)工作人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称已经没(méi)了。但外(wài)国访客(kè)来领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们(men)如(rú)何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女(nǚ)性(xìng)工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客拒绝提中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格供(gōng)，表示(shì)冰(bīng)淇淋已发(fā)放(fàng)完。

随(suí)后一名外(wài)国(guó)访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员(yuán)上前将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友不(bù)满。不(bù)少(shǎo)网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不(bù)给中(zhōng)国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职(zhí)，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道(dào)歉(qiàn)，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意(yì)是给逛展的大小朋友(yǒu)送(sòng)上一份(fèn)甜(tián)蜜。因我们(men)内部管理不(bù)细致(zhì)和工作人员(yuán)失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的(de)服务和体验。再次真诚向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可(kě)见

有截图显示MINI中国账号18日曾(céng)发布微(wēi)博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所(suǒ)属的(de)上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天(tiān)，我们注意到了一(yī)些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视(shì)频中出现的两位工作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服务(wù)并非(fēi)由我方负责，与本(běn)品(pǐn)牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称会改善管理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通(tōng)称被展台(tái)工作人员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保安，将女主播强行带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落在地。

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