雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务(wù)部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台(tái)前，都会带来(lái)整个京(jīng)东巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了近年来最100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调整，东(dōng)哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当(dāng)日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主(zhǔ)导了京(jīng)东的人(rén)事(shì)变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除(chú)京东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部(bù)负责人(rén)；原数字健康业务部更名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因(yīn)为美团在即时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米)配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合(hé)“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买(mǎi)药(yào)slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘(liú)强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收(shōu)增(zēng)速下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(cén100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米g)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走(zǒu)进下(xià)一阶段(duàn)，更加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自(zì)己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一(yī)个。

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